隨著銀行業(yè)競爭加劇，特別是跨界競爭的日漸激烈，如何打造銀行的核心競爭力成為當下銀行迫在眉睫的主題。特別是互聯(lián)網金融的發(fā)展，嚴重沖擊著我們傳統(tǒng)銀行業(yè)務，如何利用互聯(lián)網的思維模式做好客戶營銷是目前傳統(tǒng)銀行需要深入思考的主題，本課程帶領學員探討互聯(lián)網發(fā)展下銀行渠道建設，探尋適合我行發(fā)展的渠道。

1、 了解互聯(lián)網金融和金融互聯(lián)網的發(fā)展趨勢

2、 掌握銀行社群營銷模式的渠道建設

3、 了解社區(qū)銀行的發(fā)展和現(xiàn)狀

4、 掌握社區(qū)銀行活動策劃的流程、步驟和工具

第一講：互聯(lián)網金融發(fā)展趨勢

1、互聯(lián)網金融與金融互聯(lián)網的區(qū)別

2、互聯(lián)網金融的典型業(yè)務模式

  1）第三方支付模式——支付寶成功不是偶然

  2）P2P業(yè)務發(fā)展——人人貸的發(fā)展

  3）網絡銀行的現(xiàn)在與未來——阿里和騰訊兩大巨頭

  4）眾籌平臺——3W咖啡成功背后的故事

  5）網絡保險如何吸睛——單身險、高溫險背后的設計邏輯

  案例分析：阿里巴巴的B2B交易平臺

3、金融互聯(lián)網的發(fā)展趨勢

  1）各大銀行轉型背后的互聯(lián)網推動

農業(yè)銀行三次轉型以后

建設銀行“三綜合”化建設

小組討論：農商行的轉型之路如何借助互聯(lián)網之勢？

  2）金融互聯(lián)網下的智能化銀行發(fā)展

     案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境

  3）銀行如何利用O2O模式？

     案例分析：某農商行O2O業(yè)務平臺的發(fā)展模式分析

第二講：社群營銷模式渠道建設

1、 傳統(tǒng)營銷模式的渠道建設

1） 4P營銷模式的渠道建設

   2）4C營銷模式的渠道建設

2、互聯(lián)網金融發(fā)展下的社群營銷模式

   1）社群營銷模式的成功案例解讀

    案例一：2200廣告費首拍成功后的幕后推手

    案例二：中信銀行章魚卡吧如何吸粉？

    案例三：“勵志橙”背后的營銷方法大揭秘

  2）如何建立銀行社群營銷渠道？

     社群渠道的價值：所有人得益

     社群的運作模式：創(chuàng)造價值

銀行社群運作的核心理念

案例分析：“少奶殺手”如何建立屬于自己的社群模式？

第三講：社群營銷模式經典案例分享 

  客戶共享：商戶聯(lián)盟－低成本/無成本實現(xiàn)與商家共享客戶資源

  1、跨界營銷案例：中信銀行與星巴克咖啡的聯(lián)盟

  2、銀行營銷案例：銀行聯(lián)手商戶，進行商戶聯(lián)盟.......

  3、課堂現(xiàn)場演練：客戶資源共享方案設計

   －親子客群

   －企業(yè)主客群

   －老年客群

   －女性客群

   －白領客群

   －農民客群

   －沿街商鋪老板客群

1、 更多社群營銷經典營銷模式：

A與大型機構聯(lián)手策劃活動，借勢宣傳

B 利用客戶群體主要興趣點去實現(xiàn)更大收益的可能性