授課時間 | 1 天,6小時/天 |
授課對象 | 管理者 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓練+點評 |
1.準確授權的技術。課程傳授了授權的全程管理技術:
①明確含義,防止授權偏過;
②區(qū)分項目,防止授權失當;
③授權程度,與員工情況匹配。防止工作失控。
2.授權操作與管理。使授權的工作有保障。是實用的工作技術。
清晰而易于理解。各個章節(jié)中,使用淺顯易懂的圖片、表單、互動輔助。易理解、能掌握、會使用。根據(jù)培訓師的工作經(jīng)驗,課程重點介紹了授權管理中容易出現(xiàn)偏差的節(jié)點,對資深管理者,能起到有益的工作提示。
3.大量的工具方法。確定是否有必要授權的《授權必要性判斷表》。工作分類,利于授權的《分類工作清單》;員工情況分析的《技術經(jīng)驗與授權程度》、《協(xié)調(diào)能力與授權程度》、《授權對象權衡分析表》。《授權溝通策略矩陣》,授權約定清單等工具。
培訓師的話
管理者最終目標-不擔當具體,只做教練和協(xié)調(diào)者
管理者角色轉(zhuǎn)換-讓員工成才,給員工展示的機會
一、培訓目標:
管理者的主要職能,是決策、設計、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務,將沒有時間做應該做的;當下屬的只是奉命做事,不僅難以煉就擔當,也造成人才的不穩(wěn)定。團隊建設、人員培養(yǎng)、有效激勵、執(zhí)行力,都涉及到一個管理項目-《授權管理技術》。
授權結(jié)果不理想的原因,一方面是管理者對下屬的能力不放心;一方面也有授權管理不當,在實際操作中形同沒有授權?!妒跈喙芾砑夹g》是授權操作技術。使管理者敢于授權,恰當授權;使員工敢于擔責,愿意投入。本課程宜排團隊建設模塊前列。
前言
1.布置工作有技巧
2.《授權必要性判斷表》
3.授權式管理意義-雙贏
4.授權的規(guī)則
1)授權不授責
2)授權要適當
5.授權管理-應有的心態(tài)
6.自測:你是個善于授權的管理者嗎?
7.有效授權的程序
第一講:授權準備-分清任務
1.《分類工作清單》累出任務與屬性
2.必須授權的工作
3.應該授權的工作
4.可以授權的工作
5.不能授權的工作
6.互動練習-哪些任務可以授權?
第二講:根據(jù)員工情況授權
1.授權程度-根據(jù)綜合情況
2.授權分析
1)授權分析-操作技術、經(jīng)驗與授權程度
2)授權分析-工作投入度與授權程度
3)授權分析-協(xié)調(diào)能力與授權程度
4)授權分析-工作精力與授權程度
3.授權給誰-授權對象權衡分析
第三講:授權操作
1.授權操作-流程
1)授權溝通
2)計劃審核
3)授權約定
第四講:授權跟蹤與管理.
1.各類授權的管理重點
2.授權跟蹤管理-原則
3.跟蹤要點-觀察工作進展,提供經(jīng)驗指導
4.跟蹤激勵-聽取部屬報告,多從正向肯定
5.彌補缺失-了解下屬問題,及時更正協(xié)助
6.小結(jié):有效授權的關鍵點
課后作業(yè)—應用與實踐