李方
高級客戶服務(wù)管理專家
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
李方(ID H1487)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個人資歷
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發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：2202
7月25~26日，李方在重慶市講授2天《品牌店長執(zhí)行力》課程，課程圓滿結(jié)束!60多位品牌店長及樓長無一缺席，學(xué)員反饋連篇叫好！
李方老師主講課程：
★通用行業(yè)服務(wù)營銷類課程：《業(yè)務(wù)整體提升之心態(tài)建設(shè)-由內(nèi)向外打造頂尖業(yè)務(wù)團隊》《業(yè)務(wù)整體提升之銷售提升-成功銷售從心理分析和溝通開始》《業(yè)務(wù)整體提升之服務(wù)營銷-極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶》《業(yè)務(wù)整體提升之客戶維系-積極應(yīng)對轉(zhuǎn)訴為金》
★電商行業(yè)服務(wù)營銷類課程：《電商客服全面技能提升訓(xùn)練》、《電商客服應(yīng)答技巧》、《電商客服溝通技巧》《電商客服顧問式銷售技巧》、《電商客服投訴及中差評處理技巧》★院校SYB與服務(wù)類課程：《SYB（創(chuàng)業(yè)意識）—機會留給準(zhǔn)備好的你》、《碰撞與融合—8090員工輔導(dǎo)》《尋找幸?！c燃人生的激情》、《卓越服務(wù)—創(chuàng)造學(xué)院的傳播者》
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