在企業(yè)中，員工如果能高效、重點(diǎn)突出、邏輯嚴(yán)密、視覺化呈現(xiàn)突出地向上級(jí)匯報(bào)工作，就能大量地節(jié)省上級(jí)的時(shí)間，提高處理事情的效率，同時(shí)能夠充分展示自己的能力。

但實(shí)踐中，很多員工在向上匯報(bào)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下問題：

思維混亂，結(jié)構(gòu)不清晰，導(dǎo)致內(nèi)容雜亂；

內(nèi)容平淡，重點(diǎn)不突出；

沒有結(jié)論或觀點(diǎn)；

口頭表達(dá)時(shí)詞不達(dá)意，時(shí)間冗長；

出現(xiàn)上述種種現(xiàn)象，均會(huì)浪費(fèi)上級(jí)的時(shí)間，降低辦事效率，讓上級(jí)操勞。

本課程綜合了結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、積極心理學(xué)、PTT/NLP表達(dá)技術(shù)、教練技術(shù)等理論體系及學(xué)科，結(jié)合老師年的工作經(jīng)驗(yàn)及給企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)內(nèi)容的實(shí)操及表達(dá)訓(xùn)練，能幫助學(xué)員解決上述種種問題。

1．參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維的思考方式，在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考。

2．參訓(xùn)學(xué)員掌握三層次模型的應(yīng)用方法，通過工具對(duì)語言（文字）內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，形成內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架和系統(tǒng)邏輯。

3.參訓(xùn)學(xué)員在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)，讓書面表達(dá)更清晰，更有說服力。

4.參訓(xùn)學(xué)員在口頭表達(dá)中，能保證效率和效果，能夠使對(duì)方更好地理解并記住自己的觀點(diǎn)

5. 參訓(xùn)學(xué)員能根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)快速提煉概括表達(dá)的思想，并能選擇和運(yùn)用有效的工具進(jìn)行呈現(xiàn)。

引言：破冰活動(dòng)“心有千千結(jié)”---打破固有思維，換個(gè)角度看“說話”

第一章：精構(gòu)思——搭建簡單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結(jié)構(gòu)層次感

一、令人困擾的演講匯報(bào)場(chǎng)景

情景模擬：部門會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)---演講表達(dá)中常見的兩種表達(dá)誤區(qū)

1、“斷片”：思路中斷

2、“團(tuán)線”：思維發(fā)散

二、結(jié)構(gòu)化思考的入門---金字塔結(jié)構(gòu)原理

視頻案例：聽不懂的“中文匯報(bào)pk簡練清晰的“英文匯報(bào)”

1.尋找演講的規(guī)律

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：上臺(tái)演說“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方”

2.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)，一句話提煉你的觀點(diǎn)，使你的演講呈現(xiàn)清晰、簡潔

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你的工作崗位職責(zé)

3.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：品類繁多的家庭購物清單

4、金字塔結(jié)構(gòu)的原理：從上到下，上下包容，橫向并列

三、結(jié)構(gòu)化思考的分工---陳述觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)表達(dá)清晰、簡練

1.基本理念導(dǎo)入：

（1）打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念

（2）打樁子的好處

（3）打樁子的原則：對(duì)稱、分離、一致

2.樁子結(jié)構(gòu)一——時(shí)鐘計(jì)劃

（1）按照時(shí)間順序陳述你的表達(dá)內(nèi)容

案例分析：古文“一事無成”

（2）何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)：身處壓力時(shí)、制定計(jì)劃時(shí)，指導(dǎo)新人時(shí)

（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：名人會(huì)面——現(xiàn)場(chǎng)扮演各種名人會(huì)面場(chǎng)景，相互提問回答，瞬時(shí)思考，清晰回答

（4）如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問題

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：四個(gè)工作、生活場(chǎng)景的選項(xiàng)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，掌握技巧

3.樁子結(jié)構(gòu)二——環(huán)球計(jì)劃

（1）按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容

（2）何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)：大型話題、產(chǎn)品介紹（按部位介紹）

（3）使你的演講呈現(xiàn)具有畫面感

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

4.樁子結(jié)構(gòu)三——三角計(jì)劃

（1）按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容

（2）何時(shí)運(yùn)用三角計(jì)劃：嚴(yán)肅話題，突顯專業(yè)（官方發(fā)言常用）

（4）三角計(jì)劃應(yīng)用的注意事項(xiàng)：樁子間邏輯性不強(qiáng)；樁子內(nèi)容虛

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

四、結(jié)構(gòu)化思考的分工---說服觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)說服有力、層層遞進(jìn)

1.樁子結(jié)構(gòu)四——變焦鏡計(jì)劃

（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用變焦鏡計(jì)劃：以動(dòng)態(tài)方式處理棘手的問題

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：變焦鏡推近，在短時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，簡潔、清晰、明了，

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：變焦鏡“小蠻腰”計(jì)劃：向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)借調(diào)資源，達(dá)到事半功倍效果

2.樁子結(jié)構(gòu)五——鐘擺計(jì)劃

（1）鐘擺計(jì)劃的本質(zhì)：從兩個(gè)極端中選擇一個(gè)適中的選項(xiàng)

（2）何時(shí)運(yùn)用鐘擺計(jì)劃：跨部門會(huì)議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場(chǎng)，緩解僵局，解決棘手問題

（3）鐘擺計(jì)劃的三種不同形式：激進(jìn)式、溫和式、混合式

案例分析：珠寶店買首飾

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：為某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作推薦合適的人選

3.樁子結(jié)構(gòu)六——收益計(jì)劃

（1）收益計(jì)劃：通過正向、反向的觀點(diǎn)陳述，旨在說服他人接受觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用收益計(jì)劃：向他人推薦產(chǎn)品、業(yè)務(wù)時(shí)可以使用

（3）收益計(jì)劃的兩種形式：正向收益、反向收益

案例分析：工地安全生產(chǎn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：說服同事接受你的改進(jìn)意見

第二章：巧表達(dá)——讓你的語言更形象、生動(dòng)、對(duì)于聽眾具有魔力的吸引

一、認(rèn)識(shí)你的演講風(fēng)格與聽眾的風(fēng)格

1、演講風(fēng)格測(cè)試

2、不同演講風(fēng)格人的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

3、不同風(fēng)格聽眾的關(guān)注點(diǎn)與禁忌點(diǎn)

二、提升語言表達(dá)形象化的魔法棒

1.演講魔法棒1——圖畫計(jì)劃

（1）在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感：比喻、數(shù)據(jù)、類比

（2）視覺化技巧應(yīng)用案例：

A、徐崢的演講《一個(gè)光頭的誕生》（視頻案例分析）

B、企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺化表達(dá)——PPT視覺化演示技巧五大禁忌

（3）讓你的表達(dá)建立形象，身臨其境

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：用圖景計(jì)劃解釋你的工作內(nèi)容、或產(chǎn)品

2.演講魔法棒2——正反計(jì)劃

（1）用一正、一反的犀利的表達(dá)你的立場(chǎng)和觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：解釋你的業(yè)務(wù)

案例分析：羋月的演說

3.演講魔法棒3——骨牌計(jì)劃

（1）類似多米諾骨牌效應(yīng)的發(fā)言，使你的表達(dá)具有“排山倒?！钡臍鈩?shì)

（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：適用于從一個(gè)事件導(dǎo)致引發(fā)另一個(gè)事件的換角度陳述觀點(diǎn)

案例分析：管理者的鏗鏘有力的發(fā)言

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)你的產(chǎn)品和工作用骨牌計(jì)劃來闡述

4.演講魔法棒4——異議爭(zhēng)執(zhí)中的過渡技巧

（1）過渡技巧：接受提問，開始回答問題前，或者需要緩和現(xiàn)場(chǎng)氛圍，安撫對(duì)方情緒時(shí)應(yīng)用